Planning en Organisatie Coördinator Casemanagement

32 - 36 uur per week - Hoofdkantoor Yes We Can Clinics Waalre

Door allerlei redenen lopen jongeren soms vast in hun leven. Als niets meer werkt, komen ze bij Yes We Can Clinics. Elke dag zetten ruim 300 medewerkers zich in om de levens van de jongeren (fellows) en hun families terug te geven en ze weer volledig mee te laten doen in de maatschappij. Wij behandelen fellows van 13 t/m 23 jaar met psychische problemen, verslavingen en gedragsproblemen. Wij bieden een klinische behandeling met aansluitend intensieve nazorg, waarbij onvoorwaardelijke warmte, veiligheid en op het juiste moment confronteren centraal staan. Yes We Can Clinics werkt met multidisciplinaire teams, waarbij de inzet van kennis, levenservaring en ervaringsdeskundigheid de basis vormen van het succes van de behandeling.

Voor ons hoofdkantoor in Waalre zijn wij op zoek naar een:

Planning en Organisatie Coördinator Casemanagement

32 – 36 uur per week

Als Coördinator Casemanagement verricht je administratieve werkzaamheden en ben je verantwoordelijk voor secretariële ondersteuning van de ervaringsdeskundige casemanagers. De ervaringsdeskundige casemanagers hebben een grote voorbeeldfunctie en zijn op vele gebieden het eerste aanspreekpunt van fellows en ouders. Zij voeren samen met de behandelaren en psychiaters de intakegesprekken en coördineren alle praktische zaken rondom de behandeling van de fellow. Als Coördinator Casemanagement ondersteun je bij de werkzaamheden van het Casemanagement.

Wat ga jij doen?

  • Administratieve ondersteuning voor het Casemanagement
  • Contact leggen, coördineren en onderhouden met ouders/verzorgers van fellows
  • Doen van voorstellen tot verbeteringen in de uitvoering van werkzaamheden
  • Verwerken van detox/safehouse aanvragen
  • Verantwoordelijk voor het dossierbeheer in de breedste zin van het woord
  • Telefonisch het eerste aanspreekpunt door het beantwoorden van vragen van fellows/ouders
  • Je pakt een actieve rol in het opzetten van nieuwe processen en het verder ontwikkelen van bestaande processen

Wie ben jij

  • Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare en relevante werkervaring, bij voorkeur in een vergelijkbare sector
  • Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
  • Je bent representatief, puur, stressbestendig en zelfstandig
  • Je bent warm en liefdevol naar fellows en ouders, maar tegelijkertijd ook duidelijk en standvastig
  • Je kan goed het overzicht bewaren (helicopterview), structuur aanbrengen en werkt nauwkeurig
  • Je hebt een goede kennis en beheersing van het MS Office-pakket
  • Je bent zowel communicatief als administratief zeer vaardig
  • Je bent in staat om kennis te combineren met daadkracht en doorzettingsvermogen én durft open en eerlijk te zijn naar de fellows en je collega’s

Medewerkerstevredenheid: 8,5!

Voor Yes We Can Clinics zijn de collega’s net zo belangrijk als de fellows. Daarom voerden wij onlangs een zeer uitgebreid medewerkerstevredenheidsonderzoek uit. Benieuwd naar de mening van jouw potentiële nieuwe collega’s?

Bekijk de fantastische resultaten!

Wat bieden wij?

Naast het salaris volgens cao GGZ, biedt Yes We Can Clinics een dynamische en warme cultuur met volop aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. We investeren in onze medewerkers en bieden een ruim aanbod van opleidingen en ontwikkeltrajecten aan. Om van jou een échte Yes We Can’er te maken start je in de Yes We Can Academy. De eerste week word jij volledig ondergedompeld in de missie en visie van Yes We Can Clinics en natuurlijk onze unieke behandelwijze. Je wordt meegenomen in het ontstaan en de groei van Yes We Can Clinics en gaat o.a. luisteren naar inspirerende levensverhalen van oud-fellows en ervaringsdeskundige collega's. Je krijgt specifieke trainingen op basis van jouw functie en je gaat meelopen op de vloer om praktijkervaring op te doen. Wanneer je helemaal bent klaargestoomd ga je als echte Yes We Can’er aan de slag in jouw functie. Daarnaast ondersteunen wij de gezondheid en vitaliteit van onze medewerkers. Daarom is YWCC aangesloten bij Bedrijfsfitness Nederland en ontvang je maandelijks korting op een bedrijfsfitnessabonnement. Daarnaast kun je als medewerker deelnemen aan het Recharge programma, waarin je wordt geïntroduceerd aan een gezonde levensstijl om zo een prettige privé-werk balans te creëren en te behouden. Fruit en andere gezonde snacks worden dagelijks verzorgd in onze gezellige lounge en als je wil, kun je een luxe belegd broodje bestellen tegen een sterk gereduceerde bijdrage. Tot slot ontvang je naast je maandelijkse salaris, in mei je vakantietoeslag en tegen het einde van het jaar de eindejaarsuitkering. Kortom, vele interessante extraatjes komen je tegemoet wanneer je start als medewerker bij Yes We Can Clinics.

Geïnteresseerd?

Beschik jij over deze ervaring en competenties? Zie jij jezelf al binnen onze organisatie werken en sta je achter onze onderscheidende aanpak? Dan nodigen wij je van harte uit te solliciteren.

SOLLICITEREN

Bij indiensttreding moet de kandidaat een actuele Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt nadrukkelijk niet op prijs gesteld.